天天观速讯丨给个人信息“上锁” 快递隐私面单来了
- 来源：东南早报
- 2022-09-29 15:38:04
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网购旺季将近，不少消费者为防止快递单泄露信息各出奇招给
部分快递公司已使用“隐私面单”，帮客户信息“隐身”。
泉州网9月29日讯（记者 李菁 文/图）即将进入10月，网购旺季越来越近了。快乐“剁手”的同时，一些市民却因为频繁收到快递而发愁——快递面单上的个人信息会不会泄露？“我几乎每天能收到3个到5个快递，每个快递上的个人信息都要用笔涂抹掉，感觉好麻烦。”市民苏小姐说。
(资料图片仅供参考)
收到快递，你会去除掉面单上的个人信息吗？有些市民表示“无所谓”，有些市民专门买了个人信息消除笔，还有市民用上了去除个人信息的n种“大法”。记者发现，目前有部分快递企业已经采用了隐私面单，可帮用户个人信息“隐藏”。
市民：担心个人信息泄露 收快递后各出奇招
在快递面单上，一般会有收件人的地址、姓名、电话等个人信息。对于一些市民来说，这不亚于威胁个人信息安全的“隐形炸弹”。
上周，苏小姐在直播间里购买了20多件商品。本周快递陆续到货，她最多一天收到了6个包裹。“第一件事就是先把面单上的个人信息涂抹掉，我用的是黑色的中性笔，一口气涂6张单觉得有点麻烦，可是不涂掉又怕个人信息泄露。”苏小姐说，今年以来，她几次看到因快递面单泄露个人信息的新闻，有不法分子通过植入木马程序到快递公司网点里窃取寄递信息的，也有快递公司内部人员偷拍快递面单窃取寄递信息的。
和苏小姐相比，家住晋江的陈先生显得更加小心谨慎。“收货地址只填楼栋号，哪一梯、哪一层、哪一户都不填，姓名也不填真实完整的。快递到的时候，快递小哥或者驿站会给我打电话，我再具体告诉他们往哪儿送。不过，好几个快递小哥向我抱怨过，不写清地址会给他们增加工作量。收到快递后，我还会把面单用马克笔涂黑，有时候会直接撕掉。”不仅自己谨慎，他还把家人在各电商平台设置的地址改成了“模糊版”。
用快递面单涂改液涂抹后，字迹消失。
调查：涂抹工具五花八门 已可使用隐私面单
“成本最低的办法就是直接把面单撕下来，或者在家里随便找根笔把个人信息涂抹掉。有人说用花露水喷一喷、用湿纸巾擦拭或者用打火机烤一烤，都能让快递面单上的字迹消失。”苏小姐说，去除快递面单上个人信息的办法有不少，最近她还考虑入手专门的快递涂码笔。
记者了解到，目前热销的快递涂码工具有热敏纸涂改液、喷雾，还有可遮盖字体的保密印章。在电商平台上，搜索“快递消除”“快递防泄密”等关键词就能够找到该类产品。在一家办公用品旗舰店里，记者看到一款热敏纸字迹消除液的月销量接近10000单。商家表示，只要用该消除液来回涂抹两三遍，基本上每张快递面单和购物小票上的字迹能被消除。
“其实有部分快递面单上已经隐藏掉个人信息了。不仅仅将电话号码部分隐藏，地址也隐藏了。”经常网购的市民邱小姐表示，她早前已经发现有快递公司使用了隐私面单，快递面单上隐藏掉了大部分的个人信息。她向记者展示了一张隐私面单，上面不再显示收件方和寄件方的全名，电话号码只显示7位，而地址只显示到县（市、区）一级，如“福建省泉州市晋江市*****”。
据悉，消费者目前通过部分快递公司寄件时，就可以选择是否使用隐私面单。记者在顺丰、申通快递等的小程序上发现，寄件下单的页面上均有“隐私面单”“信息加密”的选项，支持对收寄件人信息进行隐藏。快递公司也对信息加密进行了说明，选择这项服务后，快递包裹上张贴的面单以及通过线上渠道查询运单，收寄双方的信息会被隐藏。
部门：年底有望实现快递隐私面单全覆盖
记者从邮政管理部门了解到，据国家邮政局统计，目前全国快递隐私面单使用量日均约达1亿单，而目前全国日均快递业务量超过3亿件。预计到今年年底，隐私面单将实现全覆盖。
据了解，今年3月，国家邮政局、公安部、国家网信办联合开展邮政快递领域个人信息安全治理专项行动，并大力推行隐私面单、虚拟号码等个人信息去标识化技术。专项行动中，首批选取了顺丰、中通、圆通3家企业作为隐私面单试点单位，以收件人姓名和真实电话号码部分隐藏为标准开展试点。同时，督促电商平台加大隐私面单推广力度，目前，淘宝平台隐私面单功能已覆盖4亿活跃用户，每日订单数超500万件。
泉州一大型快递公司安全中心主任介绍，泉州地区该公司的快递基本上已经做到了隐私面单全覆盖。“为保护客户的隐私，我们在几年前就推出了‘隐私面单’，通过采取相应的加密、去标识化等安全技术措施，将面单上的姓名和电话号码大部分遮挡住，让人无法识别。除了‘隐私面单’，还建立了电子数据管理制度，采取有效技术手段全面保证用户信息安全。”
此外，相关部门将推动《快递电子运单》国家标准和《寄递用户个人信息保护要求》行业标准的修订、制定，进一步明确寄递企业面单信息去标识化的责任，为隐私面单提供细致、明确、可操作的规定。
