泉州市深入推进“局长走流程”活动 366个部门参与 解决问题554个
- 来源:泉州晚报
- 2022-03-07 08:27:37
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泉州网3月7日讯 (记者林书修 通讯员林灿荣 林清)记者从市行政服务中心获悉,去年10月泉州市开展行政审批服务“局长走流程”专项活动以来,有力推进了减材料、减环节、减时限、提升审批服务效率“三减一提升”目标的实现。
截至目前,全市(含县级行政服务中心)共有366个部门参加“走流程”,首批“走流程”事项共1729项,网上办事项1200个,掌上办393个,自助办124个;共梳理存在问题580个,解决554个;压缩779个工作日、145个环节,269份材料;推行告知承诺制事项212个;出台整改通知单176份。
贯彻“提高效率、提升效能、提增效益”行动部署,今年市行政服务中心将在去年横向铺开“局长走流程”活动的基础上,着眼提升服务质效,推进“局长走流程”活动向纵深发展。
一方面,推动活动向下拓展。向对象拓展,扩大“走流程”责任队伍,由单位主官向分管领导、科室科长扩展,实现每月一次“走流程”,全年全部事项走一遍。向事项拓展,推进“走流程”高频事项全覆盖,对企业和群众关注度较高的行政审批、公共服务事项全面体验、全程体验。向县区拓展,市县两级同步推进“走流程”活动,深入挖掘“堵点”“痛点”问题,全力疏通审批服务的各类梗阻。
另一方面,推动活动向上提升。在破解难题中提升,组织党员干部对“局长走流程”活动梳理出来的“堵点”“痛点”集智攻关,实现难题解决一个、效率提升一分。在改革创新上提升,组织党员干部带头实施“提高效率、提升效能、提增效益”行动,聚力研究审批服务手段、功能、模式改革创新,加快推进“一窗通办”“一网通办”“一路快办”,力争实现政务服务省上考评各项指标普遍进入全省前三名。在形成成果上提升,认真总结“局长走流程”活动的经验做法,形成可借鉴可复制的理论成果,实现交流推广一次、活动推进一层。