泉州全力打通民生物资配送“最后一百米”

来源：泉州晚报
2022-03-27 11:39:06

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【答记者问】

1. 记者：近期部分群众反映生活必需品无法及时送达，请问商务部门如何解决物资配送到位的问题？（市商务局局长张小红回答）

张小红：疫情发生以来，市县两级商务部门迅速启动生活必需品保供应急预案。随着中心城区加强社会面管控，人员出行相对不便，线上点单增多，线下配送压力加大。对此，我们及时应对，全力打通民生物资配送“最后一百米”。重点采取以下三项措施：

一是及时调整保供方案。由线上线下自由选购，调整为以社区“套餐”团购为主，居民自主线上采购为辅。在指导好中心城区58家重点保供商超实施标准化“保供套餐”的同时，在社区推行“居民业主群下单+片区网格员统计+超市（食品企业）集中采购+片区网格员分发到户”的闭环配送模式，超市和社区双方可根据居民的需求及时调整套餐品类，以此做到更精准、更快捷。

二是及时疏通保供堵点。为解决商超配送车辆和人员不足问题，市商务局及时与交发集团联动，成立了由10辆大型货车、60辆公交车、150辆出租车、7辆轻型工具车组成的应急保供车队。在商超原有配送能力的基础上，增加运力支撑，提供交通接驳服务，创新让“居民必需品套餐坐上公交车”直达社区，有效解决保供“最后一公里”问题。应急车队组建七天来，共为中心市区81个社区接驳物资13035件。此外，我们还指导申通等企业的快递员临时转岗，与商超“联动”，提高配送效率。

三是及时解决末端配送。为落实好最后100米，我们专门组建“社区生活物资保供群”，按就近原则协调社区与商超配对。指导各街道以社区人员、下派干部、物业员工、志愿者等组成末端配送队伍，确定网格员，负责片区内生活物资需求情况收集统计、联系商超或食品企业集中采购、派送物资到户等。目前，中心市区共有18个街道、175个社区落实了片区网格员。除日常送报采购套餐外，居民有其他物资方面的需求也可向所在社区网格员联系反馈。对城中村等难点片区，我们组织专班对接。比如近期针对霞淮社区物资配送难的问题，我市及时帮助社区配对永辉超市，还搭建了点对点的套餐集采小程序，较好地解决了片区内居民物资配送难的问题。

疫情发生以来，所有社区人员、下派干部、物业员工、志愿者、商超员工、快递小哥都在“连轴转”，全力地做好防疫和保供工作，有服务不周或套餐品类不够丰富的情况，还请市民朋友们多理解。大家若有物资配送方面的建议，欢迎通过12345热线联系我们。我们将努力指导保供企业，认真调整优化，确保物资配送及时、套餐品类丰富、市民生活无忧。（记者吴宗宝整理）

标签：及时调整市商务局霞淮社区应急预案永辉超市