幕后电波逆行者!来看这个教师临时电话流调团队
- 来源:泉州网
- 2022-04-04 19:55:21
- 收藏
泉州网讯 (记者 张沼婢 通讯员 刘佳妮)有这么一群从未露面的特殊“战士”,他们的武器是一部电话、一台电脑、一支笔,我们鲜少在镜头下目睹他们“战斗”的身影,不知他们正争分夺秒与时间、病毒博弈。这是一群用电波逆行的“幕后战士”,他们叫——“临时电话流调员”。
“流调”全称是流行病学调查,是传染病防控工作中的一个非常重要的环节,更直白地说,流调就是搞明白:过去某个重要的时间里,你走过的路、遇到的人和发生的事。流调工作是与病毒赛跑,是整个疫情防控工作中重要的一环。
2022年3月,新一轮本土新冠疫情爆发。晋江市池店镇教委办教师临时电话流调团队,由辖区内25所公办小学幼儿园166名教师组成,下设10个流调小组的福建省重点人群排查流调专班,以及由24名幼儿园老师为成员的小程序流调小组。
除了专班和小组外,近百名流动协助教师参与电话核实小程序录入和流调,老师们无怨言同心同德扮演幕后战士,投入抗疫流调工作奋战中。当下疫情防控进入社会面动态清零阶段,福建省重点人群排查专班和小程序流调小组的老师们更是咬紧牙关、一鼓作气、同心协力打赢这场疫情歼灭战。
面对每天上万的数据,人均派发100多条流调信息,福建省重点人群排查流调专班和小程序流调小组的流调工作人员从早到晚始终处于拨打电话、录入信息的无限循环中。一天下来,嗓子喑哑、眼睛干涩、颈椎僵直是常态,除此之外还要时不时遭受部分摸排对象的质疑、拒绝。
即便如此,每个“流调人”都能在大义面前及时排解自己的情绪,因为大家心里都明白自己正在为之努力的工作意义何其重大。在这场没有硝烟的战争中,能用这样的幕后方式身处“战疫一线”,是流调工作者的骄傲。
半个月多以来,随着媒体对流调工作的大力宣传,越来越多群众知晓了“流调”这一名词,也越发配合和支持流调工作。不少流调电话结束时,时常会听到电话一头充满善意地说道“谢谢你们,你们真是辛苦了!”一句简单的道谢,给予“流调人”的是欣慰和鼓舞。
在电话流调的过程中,一些特殊群众如独居老人、待产孕妇、外来务工人员等,也纷纷向流调人员寻求帮助,临时流调员都很有耐心安抚激动的情绪,第一时间向镇政府相关部门协同解决。封控区民众一个个就医求助、一个个生活求助、一次次交心的沟通,得到最多的是“感谢”“感恩”,对流调工作者的信任,让大家很有成就感。
用临时流调老师们的话说,每天醒来第一件事,就是打开微信群,查收当天的任务,忙到昏天暗地时梦里都在打流调电话。每个流调小组都是一个互助有爱的小集体,星火相聚,进而汇聚成一个大家庭。大家互相支援、解答、安慰,为的就是每天能及时、快速、高效地将任务清零,为疫情流调溯源、风险评估等助力。