疫情期间学生心理援助热线接线250人次专家建议：适度共情积极引导可缓解焦虑

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泉州网4月7日讯（记者陈玲红）在过去近一个月的居家抗疫时间里，大人小孩难免会有各类心理问题。泉州市学生心理援助热线至昨日下午6时许，已接线250人次，其中半数为因焦虑、紧张、害怕所产生的情绪情感问题，其余的则以学习压力、亲子关系等问题为主。

17岁的林林（化名）是名高中生，最近她常常陷入一边沉迷视频，一边后悔自责的情绪中，导致无法静下心来学习。困扰不已的她拨通了心理热线。

平时林林学习成绩在班里常常是前五名。疫情暴发以来，她一度沉迷短视频，很快就连平时的网课都听不进去，线下作业都不会做。意识到问题后她十分后悔，但仍无法自拔，这样的情况令她十分焦虑。

“这样的情况首先要接纳她的情绪，告诉她出现这种情况十分正常，疫情期很多人都不会像在学校那样自觉学习，她能感到焦虑是好事。”泉州市校外未成年人心理健康指导中心心理咨询师、讲师潘佳阳表示，接纳情绪后就可以引导她从行为上慢慢改变，慢慢摆脱情绪问题。

潘佳阳表示，因疫情导致焦虑、紧张、害怕的情绪在咨询的学生中比较常见。碰到这种情况，家长不要过多询问相关话题，也不要急于讲道理。可以先接纳孩子的情绪，让孩子适当做一些除了学习和沉迷内容以外的其他事情，等情绪好转再慢慢沟通。

和林林类似的是10岁的妙妙（化名）。由于妙妙的父母在外工作，她只能和爷爷奶奶住在一起。爷爷奶奶平时管不了她的学习，而妈妈每次与她视频聊天一上来就问她学习，并责怪她整天看电视，以后没出息之类的，令妙妙觉得非常心烦，电话里三番四次和妈妈对骂。妈妈十分苦恼，拨通了心理热线。

“这是典型的亲子关系问题。从案例来看，这对母女平时亲子关系就不太好，缺少陪伴和关心。”潘佳阳介绍，这种案例一般会对家长进行共情，同时让家长明白，疫情期少了老师的约束，10岁小朋友还无法自觉学习。家长要先关心孩子的生活起居、健康娱乐，积极肯定孩子。只有建立良好的亲子关系，劝导才会有效。

“亲子冲突会加剧孩子的焦虑，特殊时期孩子的情绪也需要有出口。如果没人理他们，他们就只能借助手机、电视宣泄。”潘佳阳表示，与孩子的协商要从接纳孩子的行为开始，比如陪他们做亲子游戏，把情绪转移到放松活动上。

“对于本来就有心理疾病的孩子，家长就以照顾孩子生活起居，增加亲子互动、谈心为主，不要激化情绪就好。”潘佳阳说。

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